Cookies en Privacy

Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies door HeatPerformance® BV via de Belgische webwinkel.

1. Contactgegevens

HeatPerformance® BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk aan Zee
Nederland
E-mail: info@heatperformance.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier of bij inschrijving voor de nieuwsbrief. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betalingsgegevens (zoals IBAN bij overschrijving)

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen en voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling, betaling en levering van producten.
  • Toestemming: indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of instemt met het ontvangen van een reviewverzoek.
  • Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren en u op de hoogte te houden van relevante wijzigingen.

4. Verzending en reviews

Wij verzenden uw bestelling via DPD, PostNL of, indien u dat wenst, DHL. Alleen de noodzakelijke gegevens (naam, adres) worden gedeeld met deze vervoerders.

Wij sturen u enkel een reviewverzoek indien u hier bij het afrekenen toestemming voor hebt gegeven.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met partijen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling of indien dit wettelijk vereist is.

6. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij er een wettelijke verplichting geldt. Factuurgegevens bewaren wij bijvoorbeeld 7 jaar in het kader van de fiscale regelgeving.

7. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website correct te laten functioneren, statistieken te verzamelen en marketingactiviteiten uit te voeren. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.

Functionele cookies (vereist)

  • Winkelmandje onthouden
  • Winkelvoorkeuren bewaren (zoals taal of valuta)
  • Inlogsessies beheren

Statistische cookies (enkel met toestemming)

  • Google Analytics (met geanonimiseerde IP-adressen)

Marketingcookies (enkel met toestemming)

  • YouTube (ingesloten video’s)
  • Google Ads / remarketing
  • Instagram (indien actief)

U kunt uw cookievoorkeuren steeds wijzigen of intrekken via de cookiebanner onderaan de website.

8. Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of uw toestemming intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via info@heatperformance.com.

9. Toezicht en klachten

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u zich wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang. Heeft u twijfels of signalen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.